Délai et livraison

Nos délais de production sont de 5 jours ouvrés à partir de la validation du Bon A Tirer. Le BAT vous sera envoyé par mail après vérification de vos fichiers. Comptez ensuite 2 jours ouvrables pour l'envoi.
La vérification de vos fichiers PDF prendra en moyenne 24 à 48h ouvrées après enregistrement de votre commande. Chaque envoi ou modification que vous apporterez sur votre fichier entraînera un nouveau contrôle et une prolongation du délai.
Pour les commandes de 100 exemplaires et plus, comptez un jour supplémentaire par tranche de 100 livres.

Rapide

La livraison de votre commande est assurée par Colissimo. A compter de la prise en charge par La Poste, vous êtes livré à domicile en 2 jours ouvrables pour la France Métropolitaine, la Corse et Monaco, sous réserve des heures limites de dépôt. Les délais seront plus importants en fonction des autres pays destinataires (Belgique, Suisse, Départements et Territoires d'Outre-Mer).
Pour les commandes de 30 kgs et plus, le transporteur Henri Ducros assurera la livraison de vos colis en France Métropolitaine sous 3 jours ouvrés. Ces livraisons, ainsi que celles destinées à l'international, seront traitées après la passation de votre commande et pourront donc être sujettes à des frais supplémentaires.

Simple

Avec Colissimo, votre commande sera livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h directement dans votre boîte à lettres. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (dimension de boîte à lettres insuffisante par exemple), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis (sur présentation d'une pièce d'identité).

Géolocalisé

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis à tout moment grâce à un numéro personnel qui vous sera communiqué par Impression de livre (ex : 8L00300548899), en vous connectant au site Colissimo.


Modes de paiement

Impression de livre accepte les moyens de paiement suivants :

- Carte bancaire (Carte bleue, e-carte bleue, Visa, Visa Electron, EuroCard/MasterCard, Maestro)
Si vous réglez votre commande avec une carte de paiement, il vous sera demandé d'entrer les détails de cette carte, sur le site de la Banque Populaire (Systempay) à la fin du processus de commande.
Plus d'informations sur : https://paiement.systempay.fr/html/

- Paypal
PayPal est un service de paiement en ligne qui permet de payer vos achats sur notre site. Il vous sera demandé d'entrer les identifiants de votre compte Paypal ou les détails de votre carte de paiement, sur le site de Paypal, à la fin du processus de commande.
Plus d'informations sur : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/home

- Chèque
Les délais sont plus longs avec le paiement par chèque. Votre commande ne sera confirmée et traitée qu'après réception de votre chèque bancaire. Lors de la dernière étape de votre commande il vous sera demandé de nous envoyer votre chèque en précisant votre nom et le numéro de votre comande. L'adresse postale, l'ordre et le numéro de votre commande vous sera communiqué sur la page de paiement par chèque. 

- Virement bancaire
Les délais sont plus longs avec le paiement par virement bancaire. Votre commande ne sera confirmée et traitée qu'après réception de votre virement (environ 2-3 jours ouvrés après votre validation du virement). Lors de la dernière étape de votre commande il vous sera demandé de nous préciser votre nom et le numéro de votre comande, dans l'intitulé du transfert.

Nous nous adaptons également aux contraintes administratives des collectivités locales.

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